Cliente mongol visita fábrica de máquinas de mineração para estreitar colaboração.

1. Contexto: Porque é que este cliente mongol regressou para uma visita à fábrica

Trabalhámos em parceria com uma empresa de mineração mongol durante 3 anos, fornecendo 8camiões de mineração que reduziram o tempo de inatividade operacional em 35%. Mas à medida que as suas operações aumentavam (lançavam duas novas minas subterrâneas no ano passado), precisavam de aumentar a sua frota e refinar as personalizações dos equipamentos. É por isso que regressaram às nossas instalações para um Visita à fábrica de máquinas de mineração Beijun para fins de parceria.A colaboração com o cliente mongol aprofunda-se através de uma visita à fábrica de máquinas de mineração Beijun, garantindo que as nossas soluções continuam a satisfazer as suas necessidades em constante evolução.

O responsável de operações do cliente explicou da seguinte forma: “Poderíamos ter encomendado camiões extra remotamente, mas queríamos inspecionar a tecnologia mais recente, falar com a sua equipa e discutir os detalhes da personalização pessoalmente. Fortalecer a nossa parceria significa garantir que o equipamento é adequado às nossas novas minas — com declives mais acentuados, invernos mais rigorosos e requisitos de carga mais pesados. Uma visita à fábrica era a única forma de verificar isso.” Para nós, esta visita de regresso não foi apenas uma repetição de uma visita — foi um sinal de confiança e uma oportunidade para provar que poderíamos crescer juntamente com o negócio deles.

2.º Visita à fábrica: foco no que o cliente necessitava para expandir a sua frota.

O tour pela fábrica de máquinas de mineração de beijun para parceriaA empresa estava totalmente focada nas novas necessidades da mina do cliente, com cada etapa planeada de acordo com os seus objetivos de expansão:

• Demonstrações de maior capacidade de carga:As novas minas do cliente requerem um transporte de 12 toneladas (acima de 8 toneladas), por isso mostramos-lhes o nosso equipamento atualizado camiões de mineração—equipados com estruturas reforçadas e motores de 75 kW—testando-os numa pista de testes com uma inclinação de 18° (que simula o terreno da sua nova mina).

• Integração inteligente da gestão de frotas:Demonstramos o nosso sistema de monitorização habilitado para IoT, que acompanha o consumo de combustível, as necessidades de manutenção e a localização do veículo em tempo real — algo crucial para a gestão de minas remotas na Mongólia.

• Melhorias para climas frios:A nova mina do cliente, localizada no norte do país, enfrenta invernos com temperaturas de -35°C, pelo que lhes mostrámos os nossos sistemas de baterias aquecidas e tanques de combustível isolados (uma funcionalidade personalizada que desenvolvemos para as operações na Mongólia).

No final da visita, o responsável técnico do cliente observou:“Ver estas melhorias pessoalmente — em vez de apenas ler as especificações — confirmou que podem entregar o que as nossas novas minas precisam.” Esta validação prática é a razão pela qual o cliente mongol aprofunda a colaboração através de uma visita à fábrica de máquinas de mineração Beijun, em vez de depender de comunicações remotas.

3. Como personalizamos as soluções para as suas minas expandidas

O cliente mongol aprofunda a colaboração através deVisita guiada à fábrica de máquinas de mineração BeijunTransformar as suas necessidades de expansão em soluções práticas. Durante a visita, definimos três personalizações essenciais:

1. Camiões de transporte de 12 toneladas com embalagens para climas friosCada unidade contará com cabines aquecidas para o operador, linhas de combustível anticongelantes e pneus robustos concebidos para terrenos gelados.

2. Gestão integrada de frotas com IoT:A equipa do cliente utilizará um painel de controlo em língua mongol para monitorizar todos os veículos nos seus 3 locais de mineração, com alertas em tempo real para necessidades de manutenção ou irregularidades de desempenho.

3. Contratos de serviço expandidos: Optámos por inspeções trimestrais no local (substituindo as visitas semestrais) para minimizar o tempo de inatividade nas suas novas minas localizadas em áreas remotas.

Estas personalizações não são "acessórios" — estão integradas nos equipamentos para satisfazer as exigências específicas da expansão da colaboração na mineração na Mongólia. "Vocês não nos venderam apenas camiões maiores", disse o diretor de compras do cliente. "Vocês construíram camiões que funcionam para as nossas novas minas."

4. Resultados da Colaboração Aprofundada

O Visita à fábrica de máquinas de mineração Beijun para fins de parceria. resultaram em compromissos concretos que impulsionam a expansão do cliente:

• Aquisição de uma frota de 12 unidades:O cliente encomendou 12 unidades feitas à medida.camiões de mineração, com entrega prevista para o primeiro trimestre do próximo ano (coincidindo com o início das operações da nova mina).

• Renovação da parceria de 3 anos:Finalizámos um acordo que lhes garante o acesso prioritário a novas tecnologias, preços exclusivos para futuras compras e investigação e desenvolvimento conjuntos para soluções de mineração adaptadas às necessidades da Mongólia.

• Programa de formação no local:Enviaremos uma equipa às novas minas para formar 20 operadores e 5 funcionários de manutenção na utilização dos equipamentos personalizados, garantindo uma implementação sem problemas.

Estes resultados refletem o valor da colaboração presencial:O cliente mongol aprofunda a colaboração através de uma visita à fábrica de máquinas de mineração Beijun, com o objetivo de transformar ideias em soluções tangíveis que impulsionem o negócio.

5.º Por que razão as visitas repetidas a fábricas impulsionam a colaboração bem-sucedida na mineração mongol?

Para as empresas mineiras da Mongólia, repitamVisita à fábrica de máquinas de mineração Beijun para fins de parceria.As visitas não são um luxo — são uma estratégia para o sucesso a longo prazo. Eis porquê:

• Aumente a confiança da parceria:As relações de longo prazo com os fornecedores promovem a familiaridade, mas ver as novas tecnologias e as equipas pessoalmente fortalece a confiança na colaboração.

• Resolva os problemas mais rapidamente:As conversas presenciais permitem que os clientes e fornecedores resolvam problemas de personalização (como ajustes para climas frios) em tempo real, reduzindo os atrasos causados ​​por falhas de comunicação à distância.

O gestor de operações do cliente resumiu a situação da seguinte forma:“A nossa primeira visita à fábrica proporcionou-nos ótimos equipamentos. Esta visita proporcionou-nos equipamentos que crescem connosco.” É por isso que a expansão da colaboração na mineração mongol começa muitas vezes com uma segunda visita à fábrica.

6. Próximos passos para a nossa parceria alargada com a Mongólia

O cliente mongol aprofunda a colaboração através deVisita guiada à fábrica de máquinas de mineração BeijunEste é apenas o início do nosso trabalho conjunto alargado. Já estamos a avançar com:

• Validação do protótipo:Estamos a construir um protótipo de camião de 12 toneladas com melhorias para climas frios para o testar na nossa câmara climática de -30°C, garantindo que cumpre os requisitos do cliente.

• Personalização do painel de controlo:A nossa equipa técnica está a finalizar o painel de gestão de frotas em língua mongol, com recursos personalizados de acordo com as necessidades de reporting do cliente.

• Alargamento do centro de serviços:Estamos a adicionar um segundo técnico ao nosso centro de assistência em Ulaanbaatar para apoiar a nova mina do cliente no norte do país.

Para nós, esta colaboração não se trata apenas de vender equipamentos — trata-se de crescer com um parceiro.O Visita à fábrica de máquinas de mineração Beijun para fins de parceria.Está provado que quando os fornecedores ouvem, se adaptam e estão presentes, a expansão da colaboração na mineração mongol não só é possível, como também se torna perfeita. Orgulhamo-nos de apoiar o crescimento deste cliente e estamos entusiasmados para ver o que iremos construir em parceria com ele.ser Ijun.